Zaakgericht werken mislukt vaak en waarom dit niet erg is 

Waterschap Noorderzijlvest, Groningen (GN) - Theater De Tamboer, Hoogeveen (DR)
1 november, 16 november

Zaakgericht werken lukt niet altijd. Jammer? Misschien. Maar het biedt ook veel kansen hoe het wel en misschien zelfs beter zou werken!

Deze ontbijtsessies maken deel uit van een serie ontbijtsessies die Doxis dit najaar regionaal organiseert. Centraal staat: 'Verslik jij je in je informatievoorziening? Ontbijt met je collega's'. Zo kun je ook deelnemen aan ontbijtsessies over 'Blockchain; de zoveelste buzzkreet of écht revolutionair voor (semi)overheden?' en 'Informatievoorziening = spaghetti? Pak de regie!'

'Zaakgericht werken is een manier van werken die zich richt op het goed en transparant afhandelen van ‘zaken.’ Een zaak is in dit verband een samenhangende hoeveelheid werk, met een duidelijke aanleiding en een duidelijk resultaat. Bij dienstverlening is een aanvraag van een dienst of product de aanleiding om een zaak te starten en te behandelen. De zaak eindigt met het leveren van de gevraagde dienst, in de vorm van het resultaat van de zaak. Dat kan dus ook het besluit zijn om de aanvraag niet te honoreren. Het concept van zaakgericht werken legt een frame van statusovergangen over de processen heen.' aldus de site van NORA (Nederlandse Overheid Referentie Architectuur). 

Gelukt?

One size does not fit all!

Ieder werk heeft z’n eigen ondersteuning. Het gaat niet meer om het document maar om de vakman. En het gaat meer over delen en samenwerken. Zaakgericht werken is dus niet voor alle typen werk geschikt. Een omgeving waarin je samenwerkt moet aan heel andere eisen voldoen.

Spelen bij jullie de volgende vragen?

  • Hoe implementeer je een zaaksysteem en op welke manier zorg je voor draagvlak binnen de organisatie? Projectleider zaakgericht werken van Waterschap Noorderzijlvest vertelt over hun aanpak bij de invoering van Decos Join. 
  • Kunnen we gegevens niet beheren in een taaksysteem?
  • Als ik geen zaaksysteem koop bespaar ik dan een half miljoen?
  • Leuk die cloudstrategie maar welke is leidend?
  • Wat betekent het voornemen van het Rijk dat alles in 2019 digitaal is? 
  • In hoeverre sluit zaakgericht werken aan bij de idee dat de huidige professional/ vakman zelf zijn werk organiseert?

Programma

08:00  Ontvangst (met broodje, koffie, thee)
08:30  Welkom/introductie/kennismaken
08:45  Sessie + discussie
10.30  Einde, desgewenst kunnen we nog even napraten.

Negen redenen waarom je niets hebt te verliezen!

  1. De ontbijtsessies vinden plaats bij jou in de regio
  2. Je maakt kennis met collega's van andere overheden uit de regio
  3. Leren van praktijkervaringen van collega's van andere organisaties
  4. Vroege, korte, krachtige sessies: je hebt ook nog wat aan de rest van je werkdag
  5. Geen lange afstanden: weinig reistijd
  6. Je hebt het over thema's die er echt toe doen in jouw dagelijkse praktijk!
  7. De professionals die de ontbijtsessies verzorgen, weten waar ze het over hebben! Gratis advies dus
  8. Geen reclamepraatjes maar inhoud
  9. Deelname is gratis
Reinoud Plantinga
Reinoud Plantinga Accountmanager

Vragen? Stel ze aan de experts van Doxis. Bel met Reinoud Plantinga op 070-317 71 72 of stel uw vraag per e-mail via:

@ reinoud.plantinga@doxis.nl