Werken in een platte organisatie.
Bewezen succesvol
Michiel: “De platte, niet hiërarchische, organisatiestructuur past perfect bij het type organisatie als Doxis. De Doxianen, veelal consultants, zitten simpelweg niet te wachten op constante sturing en het voortdurend afleggen van verantwoording. En dat niet alleen, managementlagen kosten ook veel tijd en energie. Titia en ik zijn ervan overtuigd dat de vrijheid die wij onze mensen geven leidt tot deze mooie en succesvolle organisatie. Ons doel is om iedereen betrokken te houden, de vrijheid te geven om je eigen ontwikkelpad te volgen en je professionaliteit tot bloei te laten komen. Want zonder tevreden medewerkers heb je simpelweg geen toekomst. Dit komt Doxis en onze opdrachtgevers alleen maar ten goede. Dat hebben we inmiddels bewezen.”
De stip aan de horizon
Titia vervolgt: “Natuurlijk is er wel een vorm van sturing nodig. Michiel en ik vormen de enige managementlaag die Doxis kent: het directieteam. Wij zetten de stip aan de horizon. Hier werken we samen met alle Doxianen naar toe. Daarbij gebruiken we ieders expertise en vanuit het directieteam faciliteren we het proces en sturen we op resultaat.”
Rechts kan niet zonder links
Binnen Doxis hebben we geen traditioneel ‘organisatie-harkje’. Het besturingsmodel van Doxis heeft de vorm van een gekantelde acht. Rechts de Doxis organisatie en links de Doxianen. Rechts kan niet zonder links en vise versa. Doxis kan niet zonder Doxianen die zich ontwikkelen en als de ontwikkeling van Doxianen goed verloopt kan Doxis weer mooie opdrachten voor hen organiseren en daarmee commercieel succesvol zijn, waardoor Doxianen zich weer verder kunnen ontwikkelen, etc. Michiel: “Dit model hebben we intern verder vorm en inhoud gegeven en is een fijne leidraad.”
Geen hiërarchie
Aan iedere kant van het besturingsmodel zijn diverse disciplines actief. Denk hierbij aan marketing, sales, planning, recruitment en deliverymanagement aan de rechterkant. Aan de linkerkant onderscheiden we de disciplines onboarding, talentontwikkeling, kennisontwikkeling, opleiding en coaching. Iedere discipline heeft een disciplineverantwoordelijke. Zij zijn ook meteen het aanspreekpunt voor het directieteam. Michiel: “Binnen de disciplines is geen hiërarchie. De disciplineverantwoordelijken vormen het klankbord van ons als directieteam richting de organisatie en andersom. Op deze manier blijven Titia en ik op de hoogte van de ontwikkelingen binnen de organisatie. En de disciplineverantwoordelijke deelt onze visie en de koers met de andere Doxianen zodat we allemaal de juiste kant op blijven gaan.”
De nadelen van een platte organisatie
Nadelen van deze niet hiërarchische structuur zijn lastig te vinden. Maar natuurlijk zijn deze er ook. Michiel: “Sommige mensen hebben behoefte aan sturing. Zij willen weten welke taken vandaag op ze liggen te wachten. Of ze willen graag weten bij wie ze moeten zijn met een bepaald vraagstuk. Onze platte structuur vraagt om een grote mate van zelfstandigheid. En je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen succes. De kansen kan je pakken of laten liggen. Dat is aan de medewerkers zelf. Doxis faciliteert hierin natuurlijk wel. We hebben een talentmanager, een academie en bijna 100 collega’s bij wie je altijd aan kunt kloppen. Bij iedereen staat altijd de deur open. Er zijn geen drempels.”
Bij Doxis ervaar je een basis van vrijheid en word je gestimuleerd om je eigen verantwoordelijkheid te nemen.”
Silke Eyt, consultant bij Doxis
Virtuele organisatie
Covid heeft gevolgen voor organisaties gehad. Ook voor Doxis. Hoe houd je je medewerkers betrokken en hoe zorg je als organisatie voor onderlinge betrokkenheid? Titia: “Bij Doxis werkt een groot deel van de medewerkers bij externe opdrachtgevers. We hebben dus nooit de situatie gekend waarin iedereen op het Doxis kantoor werkt. Het DoxisPlein, ons intranet, is voor ons dé (virtuele) ontmoetingsplek voor onze medewerkers. Zie het als een centraal marktplein waar iedereen samenkomt. Inhoudelijke thema’s worden gedeeld en besproken in de kennisbank en ook organisatorisch updates vind je hier terug. Maar ook delen collega’s hier hun (persoonlijke) interesses. We hebben zelfs een maandelijkse kookshow en bootcamps.”
Oordeel niet te snel!
Michiel vult aan: “Heel belangrijk is dat de virtuele organisatie aansluit bij de fysieke organisatie. Je moet hetzelfde gevoel krijgen als wanneer je het kantoor binnen zou lopen. En ik denk dat een platte organisatiestructuur daar goed bij past. Traditionele managers zijn in onze online wereld overbodig. Controle over wat medewerkers (thuis) exact doen, heb je nou eenmaal niet. Ga uit van de kracht van de medewerkers. Geef ze vertrouwen, zorg voor voldoende ontwikkelingsmogelijkheden, beoordeel ze op resultaten en vooral: oordeel niet te snel, maar vraag door. Er is altijd een reden waarom iemand koos voor een bepaalde route. En als we uiteindelijk onze gezamenlijke stip op de horizon bereiken, dan is daar helemaal niks mis mee. In het ergste geval hebben we van elkaar geleerd.”
Ook aan de slag in een platte organisatie?
Wil jij ook werken in een dynamische en uitdagende omgeving waar je je eigen koers kan bepalen? Maak dan eens kennis met Guido of Shanna van ons recruitmentteam. Of bekijk onze openstaande vacatures en wie weet word jij onze nieuwe collega!
